headset headphones and telephone in call center

【客服】有關客戶建議新增頻道

有關日前本公司接獲客戶反映
建議新增「寰宇新聞台」等多個頻道,經審視客戶建議後予以回覆:

感謝客戶對於本公司節目頻道的關心與指教
因本公司自開台以來,受限於離島地區、巿場規模較小等大環境影響
多年來均統一由代理商採購頻道節目
而近年來受疫情影響已有許多國際頻道節目紛紛退出國內巿場(如:迪士尼頻道)
又年度頻道上下架頻繁之際,已將您的建議發函向代理商表達需求
希望代理商能引進更多優質節目,再次感謝您提供的寶貴意見。